Les personnes avec un handicap, mais également leur famille, qui habitent sur le territoire de la Ville de Bruxelles, peuvent désormais former le 0800 18 811 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) pour obtenir des réponses pour faciliter leur quotidien. Ces demandes concernent les problèmes d’accessibilité de l’espace public sur le territoire communal.
Cette nouvelle permanence est prise en charge par la Cellule Égalité des chances et assurée par des professionnels familiers des besoins liés aux handicaps. Un service qui entend jouer un rôle de médiateur en prenant contact avec les services appropriés sans avoir pour autant une vocation d’assistance ou de soutien psychologique.

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Le Collège communal a décidé d’interrompre les permanences des Guichets uniques ainsi que du service des décès de Charleroi (jeudi soir) et de Marcinelle (samedi matin) durant la période comprise entre le 9/07/2009 et le 22/08/2009.
Ces permanences dans les Guichets uniques reprendront le lundi 24 août, selon les horaires ci-après:
- Guichet unique de Charleroi: ouverture le jeudi jusqu’à 19h00 (donc plus de permanences le jeudi dans les autres Guichets uniques);
- Guichet unique de Marcinelle: ouverture le mardi jusqu’à 17h00 et le samedi matin de 9h30 à 12h00;
- Dans les autres Guichets uniques: ouverture le mardi jusqu’à 17h00.

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Ne téléphonez aux services de secours qu’en cas d’URGENCE. Donnez aux services 100 et 101 tous les renseignements utiles: la nature des FAITS, l’ADRESSE et le LIEU des faits (commune, rue, numéro de maison, lieu-dit, etc.)

Les appels aux services de secours: 100 – 101 – 103 – 107 – 110 – 112 sont gratuits!

Numéros d’urgence

112 Accident, Agression

100 Ambulance & Pompiers

101 Police

107 Télé-Accueil « Quelqu’un à qui parler»  24h/24 dans l’anonymat

116000 Child focus  Centre Européen pour Enfants Disparus et Sexuellement Exploités

103 Ecoute-Enfants de la Communauté Française

105 Croix-Rouge Aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes

Centre Antipoisons
+32 70 245 245

Centre des brûlés
Bruxelles
+32 2 268 62 00
Liège
+32 4 366 72 94
Charleroi / Namur
+32 71 44 80 00
Arlon
+32 4 366 72 94
Mons
+32 71 44 80 00

Centre de prévention du Suicide
Ecoute 24h/24, dans l’anonymat 0800 32 123
+32 2 649 95 55

Cancerphone
Fondation contre le cancer 0800 15 801

Ecoute Jeunes +32 78 15 44 22

Aide Info Sida
Aide et information sur le Sida
lundi – vendredi : 18h – 21h 0800 20 120

Infor-Drogues
24h/24 02 227 52 52

Pharmaciens
Permanence du service de garde 0900 10 500
(0,45 EUR/min)

Alcooliques Anonymes 02 513 23 36

Associations d’entraide, voir aussi
rubrique ‘Institutions sociales‘

Numéros de téléphone utiles

S.O.S. pollution +32 70 23 30 01
Carte perdue ou volée (Card stop)+32 70 344 344

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