Un numéro vert pour les personnes avec un handicap
Les personnes avec un handicap, mais également leur famille, qui habitent sur le territoire de la Ville de Bruxelles, peuvent désormais former le 0800 18 811 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) pour obtenir des réponses pour faciliter leur quotidien. Ces demandes concernent les problèmes d’accessibilité de l’espace public sur le territoire communal.
Cette nouvelle permanence est prise en charge par la Cellule Égalité des chances et assurée par des professionnels familiers des besoins liés aux handicaps. Un service qui entend jouer un rôle de médiateur en prenant contact avec les services appropriés sans avoir pour autant une vocation d’assistance ou de soutien psychologique.
