6.000 utilisateurs de l’internet mobile de Proximus ont reçu un SMS leur signifiant qu’ils avaient explosé leur forfait horaire. Il n’en est rien. L’opérateur teste un outil permettant aux abonnés d’être avertis lorsqu’ils ont atteint 50 et 100 % de leur quota, comme c’est déjà le cas depuis août pour le forfait volume (en gigas). Le logiciel a buggé et cumulé les heures utilisées ces derniers mois. Une erreur qui n’entraînera aucune facturation, assure Haroun Fenaux, porte-parole de Belgacom. Ce service sera officiellement lancé cette semaine

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